Política de Privacidad
Última actualización: 17.07.2026.
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1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Vensuella-inside, con domicilio en Av. Principal 123, Caracas, Venezuela, teléfono +58 212 555 0184 y correo electrónico [email protected]. Para ejercer derechos, formular consultas o solicitar aclaraciones sobre esta política, puede usar cualquiera de estos medios de contacto.
2. Datos personales que podemos tratar
Según el uso que haga del Sitio, Vensuella-inside puede tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación y contacto que usted facilite en formularios o por correo electrónico, como nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico o contenido de su mensaje.
- Datos de navegación y técnicos, como dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, idioma, páginas visitadas, fecha y hora de acceso y eventos de uso.
- Datos derivados de cookies y tecnologías similares, en la medida en que se hayan activado conforme a la Política de Cookies.
- Otra información que el usuario decida compartir voluntariamente en comunicaciones con Vensuella-inside.
3. Fuentes de los datos
Los datos pueden proceder directamente del usuario cuando completa formularios, solicita información, se comunica con Vensuella-inside o navega por el Sitio. En algunos casos, ciertos datos técnicos pueden generarse automáticamente por el funcionamiento normal del Sitio y de sus herramientas de seguridad, analítica o publicidad, cuando estén activadas conforme a la política correspondiente.
4. Finalidades del tratamiento
Vensuella-inside puede tratar datos personales para las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones enviadas por el usuario.
- Gestionar relaciones comerciales o precontractuales, si las hubiera.
- Garantizar la seguridad, integridad y funcionamiento del Sitio.
- Analizar el uso del Sitio y mejorar contenidos, rendimiento y experiencia del usuario, cuando el usuario haya prestado el consentimiento necesario para cookies no obligatorias.
- Cumplir obligaciones legales o atender requerimientos de autoridades competentes cuando proceda.
5. Bases jurídicas o fundamento de legitimación
El tratamiento puede basarse, según el caso, en:
- La ejecución de medidas precontractuales o de una relación contractual.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo de Vensuella-inside en mantener la seguridad, administración y mejora razonable del Sitio, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del usuario.
- El consentimiento del usuario, especialmente para cookies no esenciales y comunicaciones o tratamientos que así lo requieran conforme a la ley aplicable.
6. Formularios y comunicaciones
Cuando el usuario complete formularios o envíe comunicaciones a través del Sitio o por correo electrónico, Vensuella-inside tratará los datos necesarios para gestionar la consulta o la solicitud. Se recomienda no incluir información sensible salvo que sea estrictamente necesario y se indique expresamente un mecanismo apropiado para ello.
7. Cookies y tecnologías similares
El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías semejantes. Las cookies necesarias permiten el funcionamiento básico del Sitio. Las cookies analíticas y publicitarias, si se activan, requieren el consentimiento previo y expreso del usuario mediante el banner o mecanismo de consentimiento habilitado en el Sitio. El usuario puede consultar información detallada en la Política de Cookies.
8. Destinatarios y encargados
Vensuella-inside podrá compartir datos con proveedores que actúan por cuenta de la empresa para prestar servicios de alojamiento, mantenimiento, mensajería, analítica, seguridad o soporte técnico, siempre bajo instrucciones adecuadas y en la medida necesaria para cumplir sus funciones. También podrá comunicar datos cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
9. Transferencias internacionales
Si algunos servicios implican tratamiento o acceso desde otros países, Vensuella-inside procurará adoptar medidas apropiadas y, cuando corresponda, garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable. En todo caso, las transferencias internacionales solo se realizarán cuando exista una base legítima y salvaguardas razonables.
10. Conservación de los datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados, atender responsabilidades legales o resolver posibles reclamaciones. Una vez que dejen de ser necesarios, se suprimirán o anonimizarán cuando sea posible, salvo obligación legal de conservación.
11. Seguridad de la información
Vensuella-inside adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que Vensuella-inside no puede garantizar seguridad absoluta.
12. Derechos de las personas usuarias
Conforme a la legislación venezolana aplicable y a las normas imperativas que correspondan, el usuario puede solicitar, según proceda, acceso, rectificación, actualización, oposición, supresión, limitación del tratamiento o la revocación del consentimiento cuando el tratamiento se base en este. También puede solicitar información sobre el uso de sus datos y plantear consultas sobre esta política.
13. Menores de edad
El Sitio no está dirigido específicamente a menores de edad. Si una persona menor de edad facilita datos personales, el tratamiento deberá evaluarse conforme a la legislación aplicable y, cuando sea necesario, con intervención de quien ostente la representación legal correspondiente.
14. Enlaces externos
El Sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. Vensuella-inside no controla sus contenidos ni sus políticas de privacidad. El usuario debe revisar las políticas propias de esos terceros antes de interactuar con ellos o facilitarles datos.
15. Cambios en esta política
Vensuella-inside podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario por cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente será la publicada en el Sitio con su fecha de actualización. Se recomienda revisarla periódicamente.
16. Contacto
Para ejercer derechos, realizar consultas o presentar solicitudes relacionadas con la privacidad, puede contactar con Vensuella-inside en Av. Principal 123, Caracas, Venezuela, teléfono +58 212 555 0184 o correo electrónico [email protected].